Click to order
Total: 
Где я могу с вами связаться?
На сайте используются файлы cookie
Я согласен
Договор-оферта
г. Санкт-Петербург, 12.10.2021 г.

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу www.profkrem.ru является предложением Индивидуального предпринимателя Ерофеева Наталья Валерьевна, действующего на основании Уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе от 11.08.2021 г. № 612862366, именуемым в дальнейшем «Продавец», на заключение договора розничной купли-продажи товаров (далее - Договор) на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте, с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.3. настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Покупатель», вместе именуемые Стороны.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
1.2. Акцептом настоящего Договора является полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
1.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора, Покупатель подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 (восемнадцати) лет, либо возраста от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, которые обладают дееспособностью в соответствие со статьями 21, 26, 27 Гражданского кодекса РФ, а также законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.
1.4. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Покупатель дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности от 11.10.2021 г., текст которой постоянно размещен в сети Интернет по адресу https://profkrem.ru/privacy
1.6. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик дает согласие на получение информационной рассылки на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при регистрации на Сайте.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Продавец подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми правилами используемых Продавцом онлайн-сервисов, мессенджерей (WhatsApp, Telegram).

2. Термины и определения
2.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, применяются следующие термины и определения:
2.1.1. «Товар» — косметика, ассортиментный перечень которого представлен на Сайте Продавца www.profkrem.ru
2.1.2. «Заказ» — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца, либо с помощью текстового сообщения, отправленного Продавцу через мессенджеры WhatsApp, Telegram.
2.1.3. «Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
2.1.4. «Курьерская служба» — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю (Почта России или СДЭК).
2.1.5. «Сайт» — официальный сайт Исполнителя, включая его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу www.profkrem.ru
2.1.6. «Карта» — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
2.1.7. «Персональный подбор косметики» – услуга, оказываемая Продавцом Покупателю, которая включает в себя следующие этапы. Продавец высылает Покупателю анкету. Покупатель заполняет анкету и вместе с фотографией своего лица (в хорошем качестве, чтобы хорошо была видна поверхность кожи и проблемные участки) отправляет Продавцу. На основании полученной информации Продавец расписывает ежедневный и еженедельный косметический уход с указанием Товаров на сайте и отправляет в виде инструкции Покупателю.

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца, и принять Товар. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара.

4. Описание и цена Товара
4.1. Наличие Товаров, представленных на Сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара с его подробным описанием. Часть Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, составе товара указаны на сайте Продавца.
4.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по электронной почте Продавца: erofeeva-nv@mail.ru
4.3. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
4.4. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней.
4.5. Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.

5. Оформление Заказа
5.1. Перед оформлением Заказа Продавец по запросу Покупателя обязуется оказать ему Персональный подбор косметики. Оставляя запрос на Персональный подбор косметики, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с предоставляемой Продавцом Услугой, сроками, стоимостью, порядком оплаты и условиями ее предоставления, размещенной на сайте Продавца.
5.2. Оказание Продавцом Персонального подбора косметики для Покупателя, основаны на его квалификации и многолетнем опыте работы в области косметологии, предоставляются с ознакомительной целью и не являются обязательными к исполнению Покупателем или навязыванием ему определенных Товаров.
5.3. Персональный подбор косметики считается оказанным в момент направления инструкции Покупателю через электронную почту либо мессенджеры WhatsApp, Telegram. При непредоставлении в ответ Покупателем Продавцу в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления инструкции мотивированных возражений, услуга считается оказанной качественно, в срок и в полном объеме, и соответственно, оплата Персонального подбора косметики, произведенная Продавцом в соответствии с п. 6.2. Договора, возврату не подлежит.
5.4. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца либо с помощью текстового сообщения, отправленного Продавцу через мессенджеры WhatsApp, Telegram.
5.5. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
● фамилия, имя, отчество;
● фактический адрес доставки Товара;
● адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);
● контактный телефон;
● дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.
5.6. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:
● направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя. При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.
● с помощью текстового сообщения, отправленного Продавцу через мессенджеры WhatsApp, Telegram

6. Оплата Товара
6.1. Покупатель при оформлении Заказа оплачивает товар в порядке предоплаты в размере 100%.
6.2. Покупатель оплачивает Персональный подбор косметики в порядке предоплаты в размере 100%.
6.3. После Персонального подбора косметики Покупателю предоставляется скидка на покупку Товара, равная стоимости Персонального подбора косметики, указанной на сайте Продавца.
6.4. Продавец вправе устанавливать различные скидки на стоимость Товара, а также проводить акции по своему усмотрению.
6.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары, информация о которых размещается на Сайте Продавца в сети Интернет. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Продавца.
6.6. В том случае, если цена на Товар не будет указана на сайте, а будет написано «Запросить цену», Покупателю следует отправить сообщение Продавцу для уточнения дополнительной информации о Товаре, а именно, о наличии товара и его цены.

7. Доставка и получение Заказа

7.1. Доставка товара осуществляется после оплаты Товара продавцом в соответствии с п. 6.1. Договора.
7.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб. Доставка осуществляется через Почту России и СДЭК. При этом Продавец не несет ответственность за нарушение срока Доставки Товара по вине Курьерской службы.
7.3. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Курьерской службой. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально Курьерской службой и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
7.4. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа.
7.5. При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
7.6. При Доставке Товара Курьером Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на сопроводительных документах дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
7.7. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем сопроводительных документов на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
7.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

8. Возврат Товара
8.1. При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
8.3. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
8.4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
8.5. Возврат товара надлежащего качества в соответствии с п. 8.4. настоящего Договора вомможен при условии, если будут отсутствовать следы вскрытия упаковки, тары Товара.
8.6. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
8.7. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 – 24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9. Ответственность сторон
9.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.
9.3. Продавец не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора.
9.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца (либо третьих лиц, предоставивших Продавцу право их использования). Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может направить электронное письмо в адрес Продавца: erofeeva-nv@mail.ru
10.3. В случае возникновения любых разногласий или споров обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии.
10.4. Ответ на претензию направляется Покупателю на его электронную почту в течение 3 (трех) календарных дней со дня ее получения Продавцом на электронную почту.
10.5. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.6. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца.
10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Сведения о Продавце
Индивидуальный предприниматель Ерофеева Наталья Валерьевна
ИНН 753703478291
ОГРНИП 321784700233382
Почтовый адрес: 195220, г.Санкт-Петербург, ул.Верности, д.17, корп. лит. А к.651
Банковские реквизиты: Расчетный счет 40802810200002502626 в АО «Тинькофф Банк»
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
e-mail: erofeeva-nv@mail.ru
тел. +7-981-858-7622 (WhatsApp, Telegram)